Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Зиновьев Владимир Владимирович

ИНН: 645123330225

ОГРНИП: 319645100023655

Адрес: г. Усть-Лабинск, ул. Рабочая, д. 4

Контакты: info@floraglobal.ru, +7 (988) 888 48 00

2. Категории персональных данных

• ФИО и контактные данные (телефон, email).
• Данные о компании и городе.
• Данные о заказах и платежах (состав, сумма, статус заказа). Реквизиты банковской карты Оператором не запрашиваются, не обрабатываются и не хранятся.
• Данные получателя для доставки (ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи).
• Идентификаторы аккаунтов соцсетей и мессенджеров — при входе через VK ID, Яндекс ID или MAX.
• Токены push-уведомлений (для уведомлений в браузере и на устройствах).
• Иные сведения, указанные в сообщениях/комментариях.
• Технические данные (IP-адрес, данные браузера, cookies) — см. Политику cookies.

3. Цели обработки

• Обработка заявок на закупку и обратная связь.
• Подготовка коммерческих предложений и информирование о закупках.
• Исполнение договорных и преддоговорных обязательств.
• Улучшение качества сервиса и аналитика посещаемости сайта.

4. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость исполнения договора или подготовки к его заключению.
• Иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

5. Способы и сроки обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу (при необходимости), обезличивание и удаление персональных данных.

Сроки хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иное не установлено законом.

6. Передача третьим лицам

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, следующим категориям получателей:

• Приём онлайн-оплаты (СБП): CDEK.PAY и/или Т‑Банк (Тинькофф Касса) — данные о платеже; реквизиты банковской карты Оператору не передаются.
• Доставка: СДЭК, 5Post, Яндекс.Доставка — ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи получателя.
• Авторизация: VK ID, Яндекс ID, MAX — при входе через эти сервисы.
• Уведомления: сервисы веб-push — для доставки уведомлений.
• Аналитика: Яндекс.Метрика — обезличенная статистика, события электронной коммерции (состав и сумма заказа) и карта кликов; запись действий пользователя (Вебвизор) не используется.
• Карты: картографические тайлы загружаются через сервер Оператора (РФ); данные пользователя сторонним картографическим сервисам не передаются.
• Инфраструктура: хостинг (на территории РФ), почтовый сервис.

7. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и иная обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

• Получать информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
• Отозвать согласие на обработку.

9. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

10. Порядок отзыва согласия и обращения

Отзыв согласия или запрос на удаление данных направляется на info@floraglobal.ru. В обращении необходимо указать ФИО и контактные данные для идентификации.

11. Изменения политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.